Заполни анкету и получи
запись онлайн-семинара
«Мобильные приложения для стоматологий.
Узнайте, от чего отказываетесь!»
Заполнить анкету
У Вас остались сомнения?
Тогда прослушайте запись онлайн-семинара
и примите решение
Самое важное о мобильных приложениях
План семинара:
- Суть мобильного приложения:
«Ваш агент влияния в виртуальном мозгу пациента» - Актуальность мобильного приложения для стоматологий
- Как эффективно использовать мобильные приложения:
- привлекать новых пациентов
- удерживать существующих пациентов
- возвращать потерянных
- Почему в 2017 г. стоматологиям следует заняться созданием
собственного мобильного приложения? - Как не наделать ошибок при создании мобильного приложения?
- Сколько стоит разработка мобильного приложения?
За что не нужно переплачивать и на чём не следует экономить.
Ведущий онлайн-семинара Алексей Жуков
- Организатор Первой всероссийской конференции «Стоматологический бизнес 2014»
- Разработчик Универсального УТП «Особая гарантия»
- В бизнесе с 1991 года
- На абонентском обслуживании 31 клиника из 26 городов РФ
Автор проектов и технологий:
- «Идеальная система оплаты труда в стоматологии»
- «Пациенты из интернета»
- «ДМС без страховых компаний»
- «Прейскурант 3.0»
Мобильное приложение – ваш «агент влияния
в виртуальном мозгу пациента»
Мобильное приложение...
Что это такое? Нужно ли руководителю стоматологии тратить деньги и время на создание мобильного приложения своей стоматологии?
Трудно принимать решение, когда ничего непонятно
Определения понятия «мобильное приложение», которые вы найдёте в интернете, правильные, но не дают понимания важности этого инструмента для превращения клиники в идеальную бизнес-единицу. Приведу некоторые определения термина «мобильные приложения».
Определение из Википедии: «Мобильное приложение (англ. «Mobile app») – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах».
Ещё одно определение: «Мобильное приложение представляет собой программу, установленную на той или иной платформе, обладающую определенным функционалом, позволяющим выполнять различные действия.
Разрабатываются эти программы на языке высокого уровня и компилируются в нативный код устройства».
Зачем Вам «программа, компилированная в нативный код устройства»? Какую именно иметь программу? Как ей пользоваться? Из этих определений мы не получили информацию для принятия решения.
А что такое мобильное устройство?
Для того, чтобы докопаться до сути «мобильного приложения», сначала давайте проясним, что такое «мобильное устройство».
Мобильные устройства – ряд электронных устройств, таких, как смартфоны, планшеты, электронные книги, телефоны, КПК и нетбуки, главной особенностью которых является размер и способность к транспортированию.
Проще говоря, мобильное устройство – это «маленький многофункциональный компьютер», главными особенностями которого являются небольшой размер и возможность транспортирования. Обратите внимание на слово «транспортирование» – некоторые устройства (например, смартфон) практически всегда находятся рядом с хозяином.
Мобильное устройство – «виртуальный мозг» человека
Компьютер во многом напоминает мозг человека, он также может запоминать и обрабатывать большие объёмы информации. Образно можно сказать, что в ХХI веке у человека наряду с головным и спинным мозгом появился третий – «виртуальный мозг» – это его смартфон, который он всегда носит с собой. Смартфон давно уже стал не просто переносным телефонным аппаратом, это многофункциональное устройство, помогающее хозяину решать множество проблем. Это устройство практически постоянно находится рядом с хозяином, многие берут смартфон с собой даже в туалет и ванную.
Шпионы, разведчики и агенты влияния
Государства и корпорации для достижения своих целей используют разные инструменты. Разведчики и шпионы вели прямую деятельность по сбору информации и проведению неких акций в интересах своих хозяев. Но существует и другая категория лиц, иногда работающих даже более эффективно, – это «агенты влияния».
Кто же такие агенты влияния?
Агент влияния — лицо, ведущее распространение идей какой-либо организации в среде людей, к этой организации не принадлежащих.
Агент влияния — должностное лицо либо лицо, пользующееся общественным доверием и авторитетом, осуществляющее систематическую деятельность по реализации целей политики иностранного государства, либо общественный деятель, тайно действующий в пользу какой-либо партии или организации.
Мобильное приложение можно образно сравнить с «агентом влияния», которого вы внедрили в «виртуальный мозг» (смартфон) ваших существующих и потенциальных пациентов.
Мест для всех агентов влияния не хватит
Объём информации, который может поместиться в головном мозге, а тем более компьютере, не безграничен. Места для всех мобильных приложений в смартфоне вашего пациента не хватит. Поэтому, принимая решение о разработке мобильного приложения, по сути вы отвечаете на вопрос, «быть или не быть» в «виртуальном мозгу» пациента (смартфоне) вашему «агенту влияния» (мобильному приложению).
«Свято место пусто не бывает»
Чей «агент влияния» (мобильное приложение) займёт место в «виртуальном мозгу» пациента (смартфоне)? Ваш или конкурента?
Алексей Жуков
Руководитель проекта «Идеальная стоматология»
Как использовать мобильное приложение,
своего «агента влияния в виртуальном мозгу пациента»?
Привлекать, удерживать и возвращать
Как привлечь новых пациентов в клинику, как удержать тех, кто уже лечится, и как вернуть тех, кто потерялся – вот три ключевых направления работы руководителя стоматологии по повышению заполняемости клиники.
Как мобильное приложение поможет повысить эффективность работы по всем этим направлениям?
Вариант 1. Мобильное приложение стоматологии и «сарафанное радио»
Всем известно, что самый эффективный способ получения новых пациентов – это рекомендации или «сарафанное радио». Но не все знают, что можно значительно увеличить поток пациентов по рекомендациям, если превратить неуправляемое «сарафанное радио» в управляемый «сарафанный маркетинг». И в этом нам поможет мобильное приложение – «агент влияния в виртуальном мозгу пациента».
Теперь лояльному пациенту очень легко не только сообщить своему знакомому информацию о хорошей стоматологии, но и передать ему некий бонус от клиники, например, 500 или 1000 рублей, которые он сможет использовать при оплате первого визита.
Очень важно, что для передачи этой информации и бонуса максимально возможному количеству знакомых ему потребуется минимум усилий и времени. Кроме того, этот бонус невозможно потерять, он находится в смартфоне – «виртуальном мозгу пациента».
О других вариантах использования мобильного приложения стоматологии для эффективного привлечения, удержания и возвращения пациентов читайте в следующих статьях.
Всем известно, что самый эффективный способ получения новых пациентов – это рекомендации или «сарафанное радио». Но не все знают, что можно значительно увеличить поток пациентов по рекомендациям, если превратить неуправляемое «сарафанное радио» в управляемый «сарафанный маркетинг». И в этом нам поможет мобильное приложение – «агент влияния в виртуальном мозгу пациента».
Теперь лояльному пациенту очень легко не только сообщить своему знакомому информацию о хорошей стоматологии, но и передать ему некий бонус от клиники, например, 500 или 1000 рублей, которые он сможет использовать при оплате первого визита.
Очень важно, что для передачи этой информации и бонуса максимально возможному количеству своих знакомых ему потребуется минимум усилий и времени. Кроме того, этот бонус невозможно потерять, он находится в смартфоне – «виртуальном мозгу пациента».
О других вариантах использования мобильного приложения стоматологии для эффективного привлечения, удержания и возвращения пациентов читайте в следующих статьях.
Заполните анкету и получите запись онлайн-семинара,
где мы ответим на вопросы:
- Почему такие низкие цены?
- Как заказать мобильное приложение по таким ценам?
- Какое мобильное приложение вы получите?
Заполнить анкету